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Regole di casa

Regole di casa in alloggi presso privati

 

Per assicurarLe un soggiorno piacevole ed evitare possibili malintesi La preghiamo di leggere il regolamento della casa. In occasione della conferma della prenotazione si presuppone che ne sia a conoscenza e con esso concordi, e che lo osserverà integralmente. L'inosservanza del regolamento della casa può risultare con la disdetta della prenotazione e con l'intero pagamento del prezzo del soggiorno indipendentemente dalla partenza anticipata forzata.

  •  All'arrivo nell'appartamento i clienti consegnano al titolare  i documenti personali di tutte le persone per la registrazione (passaporti o carte di identità), se tale agenzia di viaggi non l'ha già fatto. I documenti Le saranno restituiti subito e Le sarà consegnata una copia della registrazione effettuata.  La registrazione obbligatoria del soggiorno si deve effettuare al massimo 12 ore dopo l'arrivo nella struttura ricettiva. 
  •  Il titolare  è al Suo servizio durante il soggiorno per tutte le informazioni e l'aiuto che Le serve. Le consigliamo di informare immediatamente il titolare  se ha qualche lamentela sulla qualità della sistemazione, e se non fa il necessario per la rimozione dei fattori che hanno causato le lamentele, contatti l'agenzia viaggi.
  •  Pagamento della fattura presentando il Voucher,  e in agenzia viaggi, il giorno dopo del suo soggiorno, se non è stato differentemente notato nella prenotazione.
  •  I clienti sono responsabili per l'ordine e le pulizie della sistemazione, e hanno l'obbligo della sua manutenzione. Il titolare non ha obbligo di pulire e riordinare durante il soggiorno del cliente, e nemmeno di portar via la spazzatura dalla sistemazione.
  •  Gli appartamenti  sono dotati di biancheria da letto, asciugamani, teli da cucina, accessori per la pulizia e la manutenzione. (Carta igienica e prodotti da bagno - solo all'arrivo). Il titolare è tenuto a cambiare gli asciugamani due volte  e la biancheria da letto una volta alla settimana.
  •  I clienti hanno il dovere di badare alle proprie cose e agli oggetti di valore lasciati nelle sistemazioni. Il titolare non risponde per l'eventuale scomparsa di questi oggetti. Quando esce di casa, chiuda a chiave le porte e le finestre.
  •  Il titolare non ha diritto di entrare nella sistemazione affittata in assenza del cliente. L'eccezione è solo nelle circostanze particolari nelle quali è necessario entrare per evitare il verificarsi di possibili danni o pericoli. Il titolare ha il dovere di informare i clienti della sua entrata nell'appartamento al primo contatto successivo. Nel caso di un ragionevole dubbio del titolare che l'appartamento abbia subito dei danni, i clienti gli devono permettere l'ingresso nell'appartamento per controllarne lo stato.
  •  I clienti possono portare con sé e far entrare nell'appartamento animali domestici solo con il permesso del titolare e dell'agenzia viaggi. Portare animali domestici senza preavviso non è permesso, e il titolare dell'appartamento comm'anche  l'agenzia viaggi hanno pieno diritto di disdire la prenotazione. Il cliente deve fare attenzione che l'animale non salti sui mobili e non li danneggi, deve pulire subito i suoi escrementi nell'appartamento, nel cortile, in casa e nelle sue immediate vicinanze, come anche nella spiaggia. Se si è precedentemente concordato che l'animale domestico venga tenuto fuori, allora è severamente vietato tenere l'animale nella sistemazione affittata.
  •  Non è permesso introdurre nell'appartamento armi, sostanze esplosive o facilmente infiammabili e sostanze dall'odore forte o sgradevole o qualsiasi strumento per la preparazione di pasti o altri apparecchi elettrici (ventilatore e simili) senza il permesso del padrone di casa.
  •  La preghiamo di preservare la sistemazione affittata e di trattare con cura i mobili e l'attrezzatura negli interni e all'esterno della casa. Non è permesso spostare i mobili da una camera all'altra, o portare gli accessori interni in un'altra sistemazione, fuori dalla casa o nella spiaggia (le sedie dalla cucina al terrazzo, gli accessori per la preparazione e il consumo di pasti in un'altra sistemazione, asciugamani o coperte dalla sistemazione alla spiaggia, le sdraio dalla piscina alla spiaggia e simili).
  •  L'utilizzo di accessori e attrezzature che non sono parte integrante dell'offerta di sistemazione (barbecue, garage e simili) è permesso solo con il consenso del padrone di casa.
  •  Quando esce dalla sistemazione deve chiudere gli ombrelloni, spegnere le luci, gli elettrodomestici, chiudere il gas e i rubinetti. In particolare, non lasci inutilmente acceso il climatizzatore se non è nella sistemazione e non lo utilizzi con la porta e le finestre aperte. Non è permesso raffreddare alimenti e bevande con acqua corrente. È vietato gettare rifiuti nel gabinetto, nei lavandini e negli altri posti che non sono previsti per questo, come il cortile o le vicinanze della casa.
  •  Negli alloggi non è consentito, senza il permesso del titolare,  portare le persone che non sono utenti di alloggi. Se sono trovate le persone che non sono registrate o annunciate al momento della prenotazione, il titolare e l'agenzia viaggi hanno pieno diritto di disdire la prenotazione a tutti i clienti. I clienti degli altri appartamenti della casa o di altre case che non sono di proprietà del titolare non hanno diritto a soggiornare nella sistemazione senza il suo permesso esplicito.
  •  Il cliente che volontariamente o involontariamente causa un guasto o un danno alla proprietà, dovrà rimborsare al titolare l'intero danno. Il titolare può richiedere al cliente una caparra per ogni sistemazione affittata. Il cliente versa la caparra il giorno del suo arrivo nella sistemazione affittata. La caparra viene restituita interamente al cliente il giorno della partenza se lascia la sistemazione nelle stesse condizioni di quando è entrato. Se il titolare richiede una caparra, il cliente ne sarà informato al momento dell'invito al pagamento per la prenotazione.
  •  Se il cliente, il giorno dell'arrivo, giunge alla sistemazione affittata dopo le ore 20:00, deve informare in anticipo il titolare opure l'agenzia viaggi annunciando il suo tardo arrivo, per evitare la situazione in cui il titolare, presupponendo che i clienti non arriveranno più, accetti nella sistemazione altri clienti.
  •  Il giorno della partenza il cliente deve lasciare la sistemazione entro le ore 10:00 per permettere la sua pulizia e la sua preparazione per gli altri clienti che arrivano dopo e hanno il diritto di entrare dopo le ore 14:00. Deve inoltre lasciare la sistemazione affittata nelle stesse condizioni di quando è entrato - ordinata e senza danni.
  •  Dalle 23:00 ore fino le 7:00 ore è il periodo di calma notturna, siate comprensibili e avete riguardo per le altre persone e i vicini di casa. Vi preghiamo di attenervi al regolamento notturno per evitare disagi con il titolare  e i suoi vicini. Al cliente che non rispetta il regolamento della casa e turba la tranquillità, può essere disdetta la sistemazione. Nel caso della disdetta della sistemazione da parte del titolare  o dell'agenzia viaggi a causa dell'infrazione del regolamento della casa, al cliente non viene restituita la somma versata, indipendentemente dal soggiorno abbreviato.
  •  Con l'inizio dell'utilizzo della sistemazione è dato per inteso che il cliente sia a conoscenza del regolamento della casa e che accetta gli obblighi e condizioni ivi esposte. Tutte le controversie che non si possono risolvere confrontandosi con il titolare o l'agenzia viaggi saranno risolte con l'intervento della polizia o del tribunale locale. I reclami sono presi in considerazione solo se sono presentati durante il soggiorno. I reclami presentati successivamente non vengono presi in considerazione.

Agenzia viaggi Puntarka

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Aperto:

Marzo-Maggio dalle 9 alle 15/ chiuso domenica /
Giunio-Settembre dalle 9 alle 19 tutti i giorni

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